Home  >  Ajutor  >  Cum cumpar

Cum cumpar

Ce trebuie sa stii?

Pentru a comanda un produs, trebuie mai întai sa il adaugi in cosul de cumparaturi, apoi din pagina cosului sa urmezi pasii solicitati pentru finalizarea comenzii. Procesul de finalizare a unei comenzi este simplu si se face intr-un singur pas.

Pentru a putea trimite o comanda NU este obligatoriu sa-ti creezi cont.

Cu toate acestea iti recomandam sa profiri de numeroasele avantaje pe care le ai in cazul in care detii un cont pe site-ul nostru.

Imediat după trimiterea comenzii vei primi un email automat cu FACTURA PROFORMA care va conține detalii complete despre comanda si despre modalitatile de livrare si plata alese de tine.

Acceptam si comenzi prin Telefon, Email sau Fax, insa iti recomandam sa transmiti comanda direct prin magazinul online, aceasta fiind cea mai rapida metoda de comanda.

Comanda online

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ai selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doresti sa le comanzi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doresti sa le comanzi, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Finalizare comanda" si parcurgerea paginii de Checkout. Aici va trebui sa complezi urmatoarele tipuri de informatii:

  • Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului;
  • Livrare: alegi firma de curierat rapid;
  • Metoda de plata: alegi modalitatea in care doresti sa efectuezi plata.

Comanda se transmite catre noi in momentul in care apesi pe butonul " Transmite comanda". 

Dupa ce ai trimis comanda vei primi in mod automat pe emailul tau FACTURA PROFORMA care va conține detalii complete despre comanda si despre modalitatile de livrare si plata. In cel mai scurt timp posibil vei fi contactat telefonic de catre membrii echipei fiton.ro pentru a confirma comanda si telefonic, in acest fel asigurandu-ne ca produsele pe care le-ai comandat corespund exact nevoilor tale.

In cazul in care ti-ai creat cont pe site, cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, poti sa te loghezi ulterior pe site pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul tau sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica

Membrii echipei fiton.ro pot prelua comenzile si telefonic pe numarul de telefon 0259 313 242, de Luni pana Vineri, intre orele 09:00 - 17:00.